Школа плавания для всех возрастов

Общество „Плавательная школа «Гауя»”
Веб-сайт: www.skgauja.lv
Адрес: «Dzelzceļa ēka 4»–11, Инчукалнс, Инчукалнская волость,
Сигулдский край, LV-2141
Эл. почта: info@skgauja.lv
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Общество „Плавательная школа «Гауя»” (далее – Общество) уважает и защищает конфиденциальность своих клиентов, участников занятий и пользователей веб-сайта.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных, включая их получение, использование, хранение, передачу и защиту.
Общество осуществляет обработку персональных данных в соответствии с:

• нормативными актами Латвийской Республики;
• Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR).

2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общество обрабатывает персональные данные на основании следующих правовых оснований:

• для предоставления услуг, на основании произведенной Клиентом оплаты
• (оплаченный счет подтверждает право Клиента на участие в соответствующей группе по плаванию);
• для исполнения требований нормативных актов;
• на основании согласия Клиента (субъекта данных);
• в законных интересах Общества, связанных с организацией и обеспечением деятельности.

3. ВАЖНОЕ ПОЯСНЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Общество не заключает письменные договоры на оказание услуг.
Оплата услуги на основании выставленного счета подтверждает согласие Клиента на получение услуги и гарантирует место в соответствующей группе по плаванию на оплаченный период.
4. ЗАКОННЫЕ ИНТЕРЕСЫ ОБЩЕСТВА
Законными интересами Общества являются:

• организация и проведение занятий по плаванию;
• идентификация Клиента или участника занятий;
• учет произведенных платежей и счетов;
• обеспечение места в группе по плаванию после оплаты счета;
• информирование Клиентов об изменениях в расписании и организационных вопросах;
• обеспечение качества и безопасности услуг;
• предотвращение мошеннических действий.

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• идентификация Клиента и участника занятий;
• организация занятий по плаванию;
• учет платежей;
• коммуникация с Клиентом;
• обеспечение качества услуг;
• выполнение требований законодательства.

6. ОБРАБОТКА И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общество обрабатывает персональные данные с применением соответствующих технических и организационных мер безопасности.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:

• если это необходимо для предоставления услуги;
• если Клиент дал однозначное согласие;
• если передача данных предусмотрена нормативными актами или требованиями государственных органов.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные хранятся:

• в течение времени, необходимого для предоставления услуг;
• в течение срока законных интересов Общества или Клиента;
• в сроки, установленные нормативными актами;
• в течение действия согласия Клиента, если отсутствует иное правовое основание.

8. ПРАВА КЛИЕНТА
Клиент имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать исправления или удаления данных;
• ограничить обработку персональных данных;
• отозвать ранее данное согласие;
• обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд.

Запросы подаются в письменной форме с возможностью идентификации личности Клиента.
9. СВЯЗЬ И КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ
Общество связывается с Клиентом, используя предоставленные контактные данные, исключительно в целях, связанных с предоставлением услуг, либо на основании согласия Клиента.
Клиент вправе в любое время отказаться от получения коммерческих сообщений.
10. ФАЙЛЫ COOKIE
Веб-сайт использует файлы cookie. На сайте могут размещаться ссылки на веб-сайты третьих лиц, за обработку данных на которых Общество ответственности не несет.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Общество оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на веб-сайте www.skgauja.lv.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, просим обращаться: info@skgauja.lv

Общество „Плавательная школа «Гауя»”
Веб-сайт: www.skgauja.lv
Адрес: «Dzelzceļa ēka 4»–11, Инчукалнс, Инчукалнская волость,
Сигулдский край, LV-2141
Перед использованием веб-сайта, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами. Продолжая использовать веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие с данными правилами. В случае несогласия с правилами использование веб-сайта и услуг Общества запрещено.
Настоящие Правила использования являются юридически обязательным соглашением между Пользователем веб-сайта и Обществом „Плавательная школа «Гауя»” (далее – Общество).
Настоящие Правила использования совместно с Политикой конфиденциальности регулируют правовые отношения между Пользователем и Обществом. Пользователю рекомендуется сохранить копию настоящих Правил для дальнейшего использования.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Общество обеспечивает защиту персональных данных Пользователей в соответствии с действующим законодательством Латвийской Республики и нормативными актами Европейского Союза.
Персональные и иные конфиденциальные данные используются исключительно в целях предоставления услуг и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных нормативными актами или решениями компетентных государственных органов.
Подробная информация о обработке персональных данных доступна в Политике конфиденциальности Общества.
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Информация, размещенная на веб-сайте, носит информационный характер. Общество прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и точности информации, однако не гарантирует ее полноту или абсолютную точность.
Общество не гарантирует бесперебойную работу веб-сайта и не несет ответственности за возможные технические сбои.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В пределах, допускаемых законодательством, Общество не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования веб-сайта.
Пользователь несет ответственность за ознакомление с информацией, размещенной на веб-сайте, и за соблюдение настоящих Правил.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Весь контент веб-сайта, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и иные материалы, является интеллектуальной собственностью Общества либо используется на законных основаниях и защищен законодательством об авторском праве.
Запрещается использовать контент веб-сайта в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Общества, а также публиковать его на иных веб-сайтах.
ЖАЛОБЫ И СВЯЗЬ
В случае возникновения вопросов, предложений или жалоб, Пользователь может связаться с Обществом, направив сообщение на адрес электронной почты:
info@skgauja.lv
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Все споры, возникающие в связи с настоящими Правилами использования, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

1. Общество оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Правила использования. Актуальная версия всегда доступна на веб-сайте www.skgauja.lv.

Augsti vērtējot jūsu privātumu un mums iesniegtos personas datus, mēs sniedzam izsmeļošu informāciju par to, kādi jūsu personas dati tiek apkopoti un kādiem mērķiem tie tiek izmantoti. Ja jums rodas jautājumi vai komentāri, sazinieties ar mums: info@skgauja.lv
Kādus datus mēs apkopojam?
Pērkot pakalpojumus mūsu vietnē, mēs ar jums noslēdzam pirkuma līgumu, kura izpildei mums ir nepieciešama šāda informācija: jūsu vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un, ja izvēlaties piegādi, mājas adrese. Šī personiskā informācija ir nepieciešama tikai konkrētā līguma noslēgšanai un izpildei.
Lai vietnes pārlūkošanu padarītu jums ērtu un efektīvu, un jūs varētu atrast vēlamās preces pēc iespējas ātrāk, mēs saglabājam šādu informāciju:

• jūsu pirkumu un darbību vēsturi tīmekļa vietnē;
• maksājumu vēsturi, lai jums atvieglotu iepirkšanos, piedāvājot jūsu iecienītāko maksājuma veidu;
• mūsu sarakstes un sarunu vēsturi, lai varētu atbildēt uz jautājumiem, kas saistīti ar jūsu pasūtījumu un jūsu identitāti, ja mēs nevaram pārbaudīt jūsu personu apliecinošo dokumentu.

Jūsu ērtībai papildus jūs varat sniegt mums šādu informāciju: dzimums, dzimšanas datums, personīgajā kontā saglabāt maksājumu kartes datus, ierakstīt kontaktu informāciju par trešajām personām, kuras saņem preces. Šie dati nav obligāti un ir paredzēti tikai ērtākai vietnē pakalpojumu sniegšanai.
Kādus datus mēs nevācam, neglabājam un nesaistām ar personu?
Veicot savu tiešo darbību un sazinoties ar jums, mēs noteikti:

• neapkopojam un nesaglabājam jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs;
• nenosūtām nekādus datus saistībā ar jūsu apskatīto informāciju mūsu vietnē, pēc kuras var identificēt jūsu personu.

Kam mēs izmantojam apkopojamos personas datus?
Jūsu personas datus mēs izmantojam tikai un vienīgi, lai uzlabotu mūsu sniegtos pakalpojumus un lai tie vislabāk atbilstu jūsu vajadzībām un paradumiem. Mēs apkopojam personas datus, lai:

• atvieglotu jums iepirkšanos, ja jūs izveidojat lietotāja kontu mūsu vietnē;
• piedāvātu jums aktuālas preces;
• mēs varētu analizēt savu darbību un nodrošināt, lai mūsu vietnē izmantošana jums būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka. Ir svarīgi atzīmēt, ka 8 no 10 gadījumiem darba procesiem mēs izmantojam anonīmus datus, pēc kuriem nav iespējams identificēt konkrētu personu;
• informētu jūs par ekskluzīviem piedāvājumiem, kas sagatavoti tieši jums;
• sniegtu jums informāciju par jaunumiem;
• efektīvi izskatītu jūsu pieprasījumus un sūdzības;
• nodrošinātu jūsu iegādātajām precēm garantijas apkalpošanu.

Kā mēs glabājam un apstrādājam personas datus?
Izmantojot organizatoriskos un tehniskos līdzekļus, mēs nodrošinām, lai jūsu personas dati tiktu aizsargāti pret jebkādām nelikumīgām darbībām: personas datu grozīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, personas identitātes zādzību, krāpšanu.
Mūsu iekšējā organizatoriskā sistēma izveidota tā, lai jūsu personas datiem varētu piekļūt un tos apstrādāt tikai pilnvarotas personas, taču pat šīm personām ir ierobežota piekļuve jūsu personas datiem, ja darba funkciju pildīšanai pilnībā pietiek ar anonīmiem datiem.
Tāpēc jūsu personas datu aizsardzības līmenis atbilst visaugstākajam drošības standartam.
Lai jūsu personas dati būtu pilnībā aizsargāti, rekomendējam pievērst uzmanību un pārliecināties, lai, pieslēdzoties mūsu vietnēm, jūsu personas datus neredz nepiederošas personas un lai tie tiek pareizi glabāti. Mēs rekomendējam regulāri mainīt pieslēgšanās paroli, glabāt maksājumu karšu un citus datus tā, lai nebūtu pārkāpta jūsu personas datu drošība un konfidencialitāte.

Kādā veidā var piedalīties savu personas datu apstrādē?
Mēs vācam un izmantojam personas datus pārredzamā un godīgā veidā, tāpēc mums ir svarīgs jūsu ieguldījums datu apstrādē. Savu personas datu apstrādē jūs varat piedalīties šādos veidos:

• paši koriģēt, labot, mainīt savus personas datus lietotāja kontā;
• pieprasīt, lai mēs izlabojam jūsu personas datus, ja iepazīstaties ar personas datiem un konstatējat, ka dati ir nepareizi, nepilnīgi vai neprecīzi;
• pieprasīt, lai mēs izdzēšam personas datus, ja esat iepazinies ar saviem personas datiem un nolemjat, ka:
• jūsu personas dati nav vajadzīgi to mērķu sasniegšanai, kuriem tie tiek apkopoti vai citādi apstrādāti;
• vēlaties atcelt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei;
• jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi;
• nepiekrist jūsu personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos;
• vērsties Valsts datu inspekcijā, kura veic personas datu apstrādes uzraudzību.

Mēs varam ierobežot jūsu personas datu vākšanu un izmantošanu, ja jūs izlemjat, ka jūsu personas dati:

• ir neprecīzi;
• tiek apstrādāti nelikumīgi;
• ir nepieciešami, lai izteiktu, izpildītu vai aizsargātu juridiskās prasības;
• tiek apstrādāti, neskatoties uz jūsu iebildumiem pret šādu personas datu apstrādi.

Kā uzzināt par izmaiņām datu apstrādē?
Mēs augstu vērtējam jūsu personas datu drošību, tāpēc datu apstrādes izmaiņu gadījumā mēs nekavējoties jūs informēsim, nosūtot paziņojumu uz jūsu norādīto e-pasta adresi vai nosūtot paziņojumu, pirms iegādājaties preces vietnē. Jaunāko personas datu aizsardzības informāciju vienmēr varat atrast mūsu tīmekļa vietnes sadaļā: „Privātuma politika”.

Kāpēc tiek izmantoti sīkfaili?
Sīkfaili ir mazi teksta faili, kas tiek lejupielādēti jūsu ierīcē, kad jūs apmeklējat attiecīgo tīmekļa vietni. Mēs nodrošinām to, ka sīkfaili palīdz identificēt tikai jūsu ierīci, bet ne jūs kā konkrētu personu.
Sīkfaili mums palīdz analizēt jūsu pārlūkošanas vēsturi mūsu vietnē. Mēs šo informāciju pārvēršam par iespēju ērti izmantot mūsu pakalpojumus, piemēram, lai jūs saņemtu visaktuālākos komerciālos piedāvājumus. Sīkfaili nevar sasaistīt informāciju ar konkrētu personu, t. i., tie apkopo tikai anonīmus datus.
Ja izlemjat, ka sīkfaili jums tomēr nav vajadzīgi, vienmēr varat tos izdzēst no savas pārlūkprogrammas. Jūs arī varat jebkurā laikā atcelt savu piekrišanu sīkfailu izmantošanai, nosūtot mums pieprasījumu uz e-pasta adresi: info@skgauja.lv

Kur var iegūt vairāk informācijas?
Vispārējā datu aizsardzības regula garantē, ka jūsu personas dati tiks apstrādāti godīgi, likumīgi un pārredzami, kā arī sniedz pamatnostādnes mums, kā pēc iespējas efektīvāk aizsargāt jūsu personas datus.
Regula paplašina jūsu tiesības un nodrošina līdzekļus, kā jūs varat piedalīties jūsu personas datu apstrādē un kontrolē.
Iepazīties ar vietnē privātuma politiku, kurā ir definēta jūsu personas datu apstrāde varat šeit.

Informācija par ārpus tiesas strīdu risināšanas iespējām un ārpus tiesas strīdu risinātājiem:

• informācija par strīdu risināšanas procesu:

www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process

• informācija par ārpus tiesas patērētāju strīdu risinātāju datubāzi:

www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze

• informācija par strīdu izšķiršanu tiešsaistē (SIT): ja ir radusies problēma ar tiešsaistē nopirktu preci, klients var izmantot SIT platformu, lai iesniegtu sūdzību, ko izskatīs neatkarīga strīdu izšķiršanas struktūra. Norāde uz SIT platformu:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV
Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, ja preci iegādājas juridiskas personas.
Ievērojot Latvijas Republikas normatīvo aktu normas, Bērnu un jauniešu attīstības centrs Gauja saglabā ar pircējiem noslēgto pirkuma līgumu grāmatvedības kārtošanai nepieciešamajā apjomā, līgumus, kas tiek slēgti ar līzinga kompānijām, saglabā attiecīgās līzinga kompānijas.
Mārketinga aktivitātes:
Reģistrējoties vai veicot pirkumus mūsu vietnē, jums ir iespēja piekrist un bez maksas saņemt informāciju no vietnē par īpašajiem piedāvājumiem savā e-pastā, kā arī iegūt tiesības piedalīties dažādās akcijās, loterijās un projektos, kas tiek veikti pēc uzņēmuma iniciatīvas.
Ja jūs vēlaties atteikties no jaunumu saņemšanas e-pastā,:
E-pasta vēstules apakšā spiediet uz norādes “Atteikties no jaunumu un īpašo piedāvājumu saņemšanas”. Izmaiņas sistēmā notiek 24 stundu laikā.
Sūtiet mums ziņu uz info@skgauja.lv. Izmaiņas sistēmā notiek 24 stundu laikā.
Bērnu un jauniešu attīstības centrs Gauja patur tiesības neapkalpot pasūtījumu, ja vietnēm neizdodas sazināties ar klientu pa viņa norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, kā arī, ja veicot maksājumu ar bankas pārskaitījumu, klients nav norādījis vai nekorekti norādījis pasūtījuma numuru.
Ja izvēlaties apmaksāt pasūtījumu ar pārskaitījumu, lūdzam pirms apmaksas iepazīties ar jūsu bankas dienas maksājumu limitu.

1. Ja jums ir radušies jautājumi, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi: info@skgauja.lv

1. Abonementa jēdziens
Abonements peldēšanas skolā “Gauja” ir pakalpojuma veids, kas nodrošina iespēju noteiktu laika periodu (piemēram, vienu mēnesi) apmeklēt vairākas peldētapmācības nodarbības par iepriekš noteiktu kopējo maksu.
Abonementa cena ir fiksēta un nemainās atkarībā no tā, cik nodarbības klients faktiski apmeklē.
2. Abonementa iegāde un derīguma termiņš

• Abonementu iespējams iegādāties uz noteiktu periodu (vienu mēnesi). Abonements tiek pagarināts automātiski līdz brīdim, kamēr klients nav paziņojis par vēlmi to pārtraukt. Atteikšanās no abonementa notiek, aizpildot atteikuma formu: https://skgauja.lv/refusal
• Ja klients pārtrauc abonementu termiņa vidū, atlikusī summa netiek kompensēta.
• Abonementam ir noteikts derīguma termiņš, kura laikā visas abonementā paredzētās nodarbības ir jāizlieto.
• Neizmantotās nodarbības pēc abonementa termiņa beigām netiek kompensētas, pārceltas vai atlīdzinātas.
• Izņēmums – pārceltās nodarbības slimības dēļ (skat. punktu 5).

3. Samaksas kārtība

• Klients apņemas samaksāt pilnu abonementa summu pirms tā izmantošanas uzsākšanas.
• Samaksa tiek veikta ar pārskaitījumu uz Peldēšanas skolas “Gauja” norādīto kontu.
• Abonementa maksa netiek samazināta un netiek atmaksāta, ja klients neapmeklē visas abonementā paredzētās nodarbības.
• Izņēmums – ja abonements tiek uzsākts mēneša vidū, pirmais rēķins tiek aprēķināts proporcionāli mēnesī atlikušo nodarbību skaitam.

4. Abonementa cena
Abonementa cenu veido 4 vai 8 nodarbību skaits mēnesī.
Tā saucamajos “garajos” mēnešos, kad dienu skaita dēļ iespējams apmeklēt 5 vai 9 nodarbības, rēķins netiek palielināts.
Šī iemesla dēļ arī datumos, kad nodarbības nenotiek ārēju apstākļu dēļ (piemēram, pārcelta darba diena valstī noteiktu iemeslu dēļ vai slēgts peldbaseins), rēķins netiek koriģēts.
5. Slimošanas gadījumi

• Ja klients nav varējis apmeklēt nodarbības slimības dēļ, pastāv iespēja šīs nodarbības aizvietot ar citu nodarbību citā grupā, iepriekš to saskaņojot ar administratoru.
• Slimības fakts jāziņo Peldēšanas skolai “Gauja” ne vēlāk kā 24 stundu laikā pēc attiecīgās nodarbības neapmeklēšanas.
• Slimības gadījumā abonementa cena nemainās un netiek pārrēķināta.

6. Vienreizējs apmeklējums

• Klientam ir iespēja apmeklēt nodarbību arī bez abonementa, izvēloties vienreizēju apmeklējumu.
• Šādā gadījumā klients apņemas samaksāt par vienu nodarbību 20 EUR.
• Vienreizējais apmeklējums neietver atlaides un nav piesaistīts abonementa termiņam vai struktūrai.

7. Izmēģinājuma nodarbība

• Ja klients vēlas iepazīties ar treniņu procesu, iespējams pieteikties izmēģinājuma nodarbībai, kuras maksa ir 20 EUR.
• Izmēģinājuma nodarbības maksa tiek piemērota kā atsevišķs maksājums un netiek ieskaitīta abonementā.

8. Atlaižu piešķiršanas kārtība

• 10% atlaide Goda ģimenēm (3+) – nosūtot derīgas Goda ģimenes kartes foto (no abām pusēm) uz e-pastu skgauja@inbox.lv.
• 10% brāļa/māsas atlaide. Abus abonementus formē viens no vecākiem; atlaide tiek piešķirta otrajam abonementam.
• Gadījumos, ja abonements netiek izmantots paredzētajā kārtībā (piemēram, audzēknis apmeklē grupu, kas notiek 2 reizes nedēļā, tikai 1 reizi nedēļā, un par to tiek noteikta 1× apmeklējuma abonementa cena), atlaides netiek piemērotas.
• Atlaides nesummējas.
• Peldēšanas skola “Gauja” patur tiesības jebkurā laikā mainīt, apturēt vai atcelt akcijas un atlaižu nosacījumus, klientus iepriekš nebrīdinot, ja tas nepieciešams uzņēmuma interesēs.

9. Vispārīgi nosacījumi

• Abonementa iegāde apliecina klienta piekrišanu šiem noteikumiem.
• Peldēšanas skola “Gauja” patur tiesības veikt izmaiņas nodarbību grafikā, iepriekš par to informējot klientus.
• Visi jautājumi, kas nav atrunāti šajos noteikumos, tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
•